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北京915万人签约家庭医生 达标服务模式将推广
发布者:yangru 发布时间:2014-05-08 08:54:03 阅读:893

北京市卫生计生委今日消息称,自2012年推行家庭医生式服务服务模式以来,截至目前,全市累计签约423万户,签约915万人.力争在2014年底前实现 50%的社区卫生服务中心按要求完善服务模式的目标,使城乡居民享受到更好的家庭医生式服务。
    北京市卫生计生委介绍,北京市家庭医生式服务是以社区卫生服务团队为核心,以居民健康管理为主要内容,社区卫生服务团队通过与居民签约,建立相对稳定的自愿服务关系,为居民提供主动、连续、综合的健康责任制管理。目的就是使居民和社区医务人员之间建立起一种和谐、稳定的朋友式关系,引导更多居民有健康问题首先想到自己的签约医生,从而逐步实现社区首诊、分级诊疗、双向转诊的有序就医格局。
  自2010年,北京市在全国率先提出家庭医生式服务模式,我们不断进行总结和完善,逐步赢得了居民的信任。截至目前,全市累计签约423万户,签约915万人。
  此次服务模式的完善,主要是在总结丰台区经验做法基础上,围绕方便签约居民、提升服务质量、改善诊疗秩序、优化服务环境,进一步完善服务内涵,具体做法是:
  一是推行“就诊预约”。签约医生与居民实行预约就诊,减少医患双方的接诊和就诊的盲目性,减少居民候诊时间,增强社区卫生人员工作的计划性和主动性。
  二是实施“定向分诊”。居民按照预约时间前来就诊时,机构将预约就诊居民分诊至其签约医生处进行候诊。从而建立和密切医患之间固定的服务关系,便于为居民提供连续的社区卫生服务。
  三是引导“诊前服务”。充分利用居民候诊时间,引导居民进行健康状况自助监测或进行相关诊疗基本信息采集,为居民提供综合健康管理服务。体现社区卫生服务的健康管理职责而非仅诊疗行为,提高诊疗效率,提升健康管理效果。
  四是规范“诊疗服务”。为医生和就诊居民营造舒心的诊疗氛围,保护患者隐私。门诊诊疗服务严格按照技术操作规范提供诊疗服务,并保证时间能与就诊居民进行充分交流,保证诊疗质量,和谐医患关系。
  五是提倡“预约复诊”。当次诊疗结束时,视情况与就诊居民预约下一次复诊时间,或根据病情需要提供转诊服务,同时及时完善健康档案信息。让就诊居民感受到社区卫生人员对其健康的负责态度,从而使居民对社区卫生服务感到放心,增强居民对社区卫生服务的信任感。
  对于没有预约或签约的随机就诊居民将积极宣传、引导居民签约和预约就诊。
  下一步,全市各区县将按照要求积极开展工作,力争在2014年底前实现 50%的社区卫生服务中心按要求完善服务模式的目标,使城乡居民享受到更好的家庭医生式服务。

 
 

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